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Política de Privacidade

Proteção de Dados e Utilização de Cookies

A simplicidade e transparência fazem parte das orientações por nós assumidas. Assim, todos os dados que precisamos de recolher são os mínimos essenciais para cada serviço.

Esses dados serão usados somente para a finalidade acordada e não os partilharemos com mais nenhuma entidade, para além dos casos estritamente necessários e devidamente justificados.

Nunca iremos solicitar dados que não sejam necessários para a prestação dos serviços requeridos ou sem a sua autorização.

A Confecção da Lídia, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, cumprindo com o disposto no Regulamento EU 2016/679

Os dados que vamos recolher vão ser definidos tendo em conta o perfil de cada utilizador e o tipo de serviço que cada um pretende.

Os dados pessoais recolhidos serão exclusivamente tratados para as finalidades acima indicadas pela Confecção da Lídia, Lda. e serão conservados somente durante o período de tempo necessário à concretização das finalidades que motivaram a sua recolha.

Cada utilizador pode alterar ou mesmo apagar os seus dados. Nesse caso, pode ficar privado de alguns serviços. Em conformidade com o RGPD, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e eliminação dos dados pessoais que lhe digam respeito. O exercício dos direitos é feito, por escrito, para o seguinte endereço de email: [email protected] (este endereço pode ser alterado?)

Pode obter informação adicional sobre o exercício dos seus direitos e sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Confecção da Lídia, Lda, através do contacto: endereço de email: [email protected], ou por carta para o endereço: Rua das Flores, 120, 4760-439 Cavalões.

Dados dos Designers

Todas as informações presentes no perfil do designer são da sua responsabilidade.

Todos os artigos criados pelo designer deverão ser da sua autoria, não assumindo a Confecção da Lídia, Lda qualquer responsabilidade pelos mesmos.

Para podermos tratar de assuntos relacionados com projetos, dos designers, podemos solicitar, para além do endereço de email, o nome e o contacto telefónico.

Quando os projetos passam para a loja online serão exclusivos da plataforma. Antes de evoluir para essa fase é feito um acordo com o designer acerca do mesmo.

Para serem tratados assuntos relacionados com as transações comerciais com cada designer, pela comercialização das peças desenhadas por si, devemos ter acesso aos seguintes dados: NIF; Nome e morada completa; NIB ou outro.

Estes dados terão que ser partilhados com as instituições bancárias para serem feitas as devidas transações.

Dados de Utilizadores

São recolhidos os seguintes dados dos utilizadores:

Nome e email, quando se regista no site ou na newsletter;

Nome, e-mail, morada, número de identificação fiscal, quando efetua uma compra;

Dados de cartão de crédito – nome do titular do cartão, número do cartão, a sua validade e respetivo código de segurança, quando efetua o pagamento com cartão de crédito;

Nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, para entrega ao domicílio da compra efetuada;

Nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra, quando há uma reclamação de qualidade, ou simples troca de artigo.

Estes dados terão que ser partilhados com as instituições bancárias, para serem feitas as devidas transações, e também com a empresa que irá tratar das entregas.

Poderemos usar os seus dados para:

Marketing;

Transações comerciais;

Entregas e devoluções;

Contactos de apoio ao cliente.

Cookies

Ao utilizar o nosso site serão recolhidas cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação de cada um dos utilizadores, possibilitando armazenar e recuperar informações acerca dos seus hábitos de navegação. Os nossos cookies só nos vão permitir reter informação relacionada com as suas preferências como utilizador e podem ser:

  • De sessão, servem para analisar padrões de tráfego no site. Vão permitir melhorar os conteúdos e a usabilidade do site;
  • De análise, vão ser tratados por nós para análise estatística, vão servir para melhorarmos o fornecimento de produtos ou serviços;
  • Publicitários, vão ser tratados por nós, para podermos gerir as nossas ações publicitárias, de acordo com os diversos perfis de navegação.

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